È semplice cancellare o modificare il tuo volo su delta.com con pochi semplici passaggi.
Stiamo rapidamente eliminando le penali di cambio per i viaggi interessati da coronavirus, compresi tutti i voli acquistati prima del 17 aprile 2020 in partenza dal marzo 2020 al marzo 2021 e tutti i biglietti acquistati dal 1º marzo al 31 dicembre 2020. Scopri di più e verifica se il tuo volo è idoneo, si apre in una nuova finestra.
Per informazioni sui viaggi Delta Vacations vai qui.
Nota: visualizza ogni video a schermo intero selezionando l'icona in basso a destra durante la riproduzione.
Passo 1: trova il tuo numero di conferma
Puoi utilizzare il numero di conferma dalla prenotazione originale per cercare il tuo viaggio su delta.com.
Nella tua casella di posta elettronica
Cerca “La ricevuta del tuo volo” e trova l’e-mail relativa al viaggio che desideri modificare o cancellare.
Troverai il tuo numero di conferma nella sezione in alto dell'e-mail, subito sotto il logo Delta e il tuo nome.
Passo 2: trova il tuo viaggio
Vai a Viaggi, si apre in una nuova finestra e cerca il tuo viaggio utilizzando il nome e numero di conferma, il numero della carta di credito/debito o il numero del biglietto dalla tua e-mail di ricevuta del volo.
Passo 3: modifica il tuo volo
Una volta trovato il viaggio, nella pagina Dettagli del viaggio, fai clic sul pulsante "Modifica volo". Scegli se desideri iniziare la modifica del volo o la cancellazione del volo. Da qui, ti verrà richiesto di scegliere in dettaglio le opzioni per modificare o cancellare i tuoi voli. Ti assicuriamo che nessuna modifica o cancellazione sarà definitiva fino alla conferma. Le commissioni per la modifica saranno eliminate per i biglietti idonei.
4) Avvia la procedura di modifica o cancellazione del volo.
Modifica un volo
Una volta selezionato “Avvia modifica del volo”, puoi scegliere i voli che desideri modificare e visualizzare le nuove opzioni di volo. Il valore del volo originale sarà applicato al costo del nuovo biglietto. Questo credito apparirà nel prezzo finale prima di completare la modifica e visualizzare la conferma.
Se il costo del nuovo volo è inferiore a quello del tuo volo originale, la differenza sarà emessa come credito elettronico Delta.
Cancella un volo
Dopo aver selezionato “Avvia cancellazione del volo”, inizierà la procedura di cancellazione. Prima della cancellazione, potrai verificare i dettagli del tuo volo e confermare che desideri cancellarlo.
Sarà emesso un rimborso sotto forma di credito elettronico Delta o mediante il metodo di pagamento utilizzato in origine in base al tipo di biglietto e alle circostanze di cancellazione. In alcuni casi, ti verrà emesso un eTicket.
Per maggiori informazioni sull'accesso e sull'utilizzo dei crediti elettronici disponibili, vai alla sezione Come riprenotare utilizzando un credito elettronico, si apre in una nuova finestra.
